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Samsung Electronics

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Pour les autres sujets connus sous le nom abrege de Samsung, voir Samsung.

Samsung Electronics
samseongjeonja jusighoesa

Logo de Samsung depuis 2017.

Siege social de Samsung dans le quartier de Gangnam a Seoul en Coree du Sud
Creation 13 janvier 1969
Fondateurs Lee Byung-chul
Personnages cles Lee Byung-chul (fondateur)
Lee Kun-hee (ancien PDG)
Forme juridique Jusik hoesa (d)[1]
Action KOSDAQ : 005930
KOSDAQ : 005935
LSE : SMSN
LSE : SMSD
Slogan For Today and Tomorrow (1993-2002)
Imagine (2002-2007)
Next Is What? (2007-2010)
Turn on Tomorrow (2010-2013)
The Next Big Thing is Here (2013-2017)
Do What you can't (depuis 2013)
Siege social Samsung Town, Seoul
Coree du Sud
Direction Kim Hyung-suk (co-PDG)
Koh Dong-Jin (co-PDG)
Kim Ki-nam (co-PDG)
Actionnaires KNPS (10,5%)
Samsung Life (8,51%)
Samsung C&T (5,01%)
Activite Industrie electronique (en)
Produits Hard disk drive platter (en)[2]
Societe mere Groupe Samsung
Filiales Samsung Electronics Limited (d)
Joyent (en)
Samsung Electronics Slovakia (d)
Dacor (en)
Samsung Display
SmartThings
Samsung (China) Semiconductor (d)
Samsung Electronics Czech and Slovak (d)
Samsung Mobile Display (d)[3]
Samsung Electronics Holding (d)
Harman International Industries
Samsung Electronics America (d)
MEDISON Co.,Ltd. (en)[3]
Samsung Electronics Benelux B.V. (d)
Effectif 109 541 ()[4]
Site web samsung.com
www.samsungsales.co.kr
Fonds propres 354 749,6 GW ()[5]
Chiffre d'affaires 302 231,4 GW ()[5]
Bilan comptable 302,2 GW ()[5]
Resultat net 55 654,1 GW ()[5]
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Samsung Electronics (coreen : samseongjeonja) est une entreprise sud-coreenne specialisee dans la fabrication de produits electroniques. C'est une filiale a 100 % du Groupe Samsung, l'un des principaux chaebols coreens. En 2023, elle emploie 270 372 personnes et est la troisieme plus importante societe technologique dans le monde quant au chiffre d'affaires, derriere Apple et Alphabet, avec un volume d'activite de 234 129 millions de dollars, d'apres le classement Fortune Global 500[6].

Samsung a longtemps ete un fabricant majeur de composants electroniques tels que des batteries lithium-ion, semi-conducteurs, circuits integres, memoire flash et disques durs pour des clients tels que Apple, Sony, HTC et Nokia[7],[8]. Ces dernieres annees, l'entreprise s'est diversifiee dans le domaine de l'electronique grand public[9]. C'est aujourd'hui le premier vendeur de telephones mobiles et smartphones, notamment grace a la popularite de ses modeles Samsung Galaxy[10]. L'entreprise est egalement premier vendeur de tablettes[11] en Europe, legerement devant Apple depuis 2017 et deuxieme dans le monde, et est un gros fabricant de tablettes avec la serie d'appareils Samsung Galaxy Note[12]. C'est le premier fabricant au monde d'ecrans LCD depuis 2002 ainsi que premier fabricant d'ecran OLED avec 93,3 % de parts de marche en 2018, notamment grace a Apple et Huawei[13]. Depuis 2006, Samsung est le premier vendeur mondial de televiseurs[14] et de fours a micro-ondes. Enfin, Samsung est deuxieme sur les ventes de montres connectees, avec 11,1 % des ventes au 1er trimestre 2019, derriere Apple a 35,8 %[15].

L'entreprise a cree Bada, arrete par la suite a cause d'Android, mais codeveloppe Tizen, un nouveau systeme d'exploitation pour les smartphones particulierement bas budget en Inde, mais aussi les Smart TV, les montres connectees ou encore l'electromenager connecte de la marque[16]. Elle concoit egalement des ordinateurs portables, des imprimantes laser, des fours a micro-ondes et des appareils photographiques, des baladeurs numeriques, avec notamment la gamme Yepp, et bien d'autres equipements.

En 2019, Samsung dispose de 216 bureaux installes dans 74 pays.

1969 a 1987 : les premieres annees

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Samsung Electric Industries est creee en tant que filiale du Groupe Samsung en 1969 a Suwon, dans la banlieue sud de Seoul par le fondateur du groupe, Lee Byung-chul[17]. L'objectif est de s'associer a des entreprises japonaises, comme Sanyo et Sumitomo et produire des appareils electroniques et electriques tels que des televisions, calculatrices, refrigerateurs, climatiseurs et machines a laver. En 1970, Samsung et l'entreprise japonaise NEC, trouvent un accord pour la fabrication d'electromenager et d'equipements audiovisuels en Coree. En 1974, le groupe s'etend dans le marche des semi-conducteurs en faisant l'acquisition de Korea Semiconductor, l'une des premieres usines de fabrication de puces electroniques du pays a l'epoque. L'acquisition de Korea Telecommunications, fabricant de commutateurs electroniques, est achevee au debut des annees 1980.

En 1981, Samsung Electric Industries atteint les dix millions de postes de television noir et blanc fabriques[18]. En , Lee Byung-chul fait une annonce plus tard surnommee la << declaration de Tokyo >>, dans laquelle il declare que Samsung se destine a devenir un vendeur de memoire DRAM[19]. L'annee suivante, Samsung devient la troisieme entreprise au monde a developper une memoire DRAM de 64 kb, apres le Japon et les Etats-Unis[19]. En 1987, Lee Byung-chul meurt et c'est son fils, Lee Kun-hee, qui lui succede.

1988 a 1995 : premiers produits grand public

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En 1988, Samsung Electric Industries et Samsung Semiconductor & Communications fusionnent pour former Samsung Electronics[20]. La meme annee, la marque sort son premier telephone mobile analogique. Mais les ventes sont faibles et le marche des telephones est domine par Motorola (60 % de parts de marche contre 10 % pour Samsung).

Lee Kun-hee decide alors de changer radicalement de strategie : s'orienter vers des produits plus haut de gamme et avec un design plus soigne. En 1993 puis en 1994, les SH-700 et SH-770 sortent en adoptant cette nouvelle strategie et augmentent de 51 % les ventes de la marque en seulement un an.

Porte par la puissance financiere du groupe Samsung, Samsung Electronics investit dans l'innovation technologique, par exemple en s'associant avec Sony pour creer le premier ecran a cristaux liquides (LCD), aujourd'hui utilise dans un grand nombre de televisions, de telephones et d'ecrans d'ordinateur[21].

1995 a 2008 : fabrication des premiers composants

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En 1995, Lee Kun-hee annonce un nouveau changement de strategie. Il souhaite que la marque produise elle-meme les composants qu'elle utilise et les vende aux autres constructeurs. Cette patiente integration verticale finira par porter ses fruits a partir de la fin des les annees 2000. Il souhaite aussi ameliorer l'image de la marque, par exemple en devenant un sponsor majeur des jeux olympiques d'hiver de 1998 a Nagano.

En se concentrant sur l'innovation, Samsung a permis de nombreuses avancees technologiques, notamment dans le domaine de la memoire presente dans la plupart des appareils electroniques de nos jours. Parmi ces decouvertes, on peut citer la premiere DRAM 64 Mo en 1992, ou encore la premiere memoire flash de 8 Go en 2004, que la societe parvient a vendre a Apple l'annee suivante.

En 2005, Samsung Electronics depasse son concurrent japonais Sony pour la premiere fois pour devenir la vingtieme plus grande et plus populaire entreprise mondiale[22]. En 2007, Samsung Electronics devient le deuxieme plus gros vendeur de telephone au monde en depassant Motorola pour la premiere fois.

2008 a aujourd'hui : produits grand public

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En , Samsung Electronics vend ses activites dans les disques durs a Seagate Technology, pour environ 1,4 milliard de dollars, payes pour moitie en liquidite et pour moitie en action Seagate[23].

En 2012, Kwon Oh-hyun est nomme au poste de directeur general, succedant a Choi Gee-sung[24].

En 2013, Samsung Electronics produit le processeur A7 equipant l'iPhone 5s.

En , Samsung Electronics annonce la construction d'une usine de smartphone au Vietnam qui representerait un investissement de trois milliards de dollars[25]. Cette usine est planifiee pour etre construite dans la province de Thai Nguyen, province ou une autre usine de Samsung a ouvert en 2012, pour un investissement de deux milliards de dollars[25].

En , Samsung Electronics annonce la vente de sa filiale dans la fibre optique a Corning, une entreprise americaine specialisee dans le verre, pour un montant indetermine. Cette vente se deroule deux mois apres la vente de sa filiale dans les LED[26].

A la suite de difficultes, Samsung Electronics annonce la suppression de dix mille postes en Coree du Sud soit pres de dix pour cent de ses effectifs dans le pays[27]. En Chine, ou les ventes de smartphones sont encore plus difficiles que dans le reste du monde pour le fabricant coreen de smartphones, Samsung prevoit de licencier entre 9 % et 20 % de ses effectifs selon les sources[28].

En , Samsung Life annonce l'acquisition de la participation de 37,5 % de Samsung Electronics dans Samsung Card pour l'equivalent de 1,3 milliard de dollars[29].

En , HP annonce l'acquisition des activites imprimantes de Samsung pour 1,05 milliard de dollars[30]. En , Samsung est condamne a une amende de 120 millions de dollars a Apple pour violation de brevets[31]. En parallele, Samsung est en difficulte a la suite des incidents intervenus sur le galaxy Note 7, qui l'a contraint a l'arret de sa commercialisation et a des rappels massifs.

En , Samsung acquiert pour huit milliards de dollars Harman, une entreprise americaine specialisee dans les equipements audiovisuels integres aux automobiles[32],[33].

En , le vice-president de Samsung Electronics Lee Jae-yong est condamne a cinq ans de prison pour corruption, abus de bien sociaux, parjure et d'autres chefs d'accusation dans le scandale qui a entraine la destitution de l'ex-presidente sud-coreenne Park Geun-hye. Quatre autres hauts responsables de Samsung ont egalement ete condamnes. Un total de 8,9 milliards de wons (6,6 millions d'euros) avaient ete verses pour acheter le soutien du gouvernement[34].

Des mandats d'arret sont delivres en contre deux vice-presidents de Samsung Electronics pour fraudes[35].

Le president de Samsung Electronics, Lee Kun-hee, meurt le . Son fils, le vice-president Lee Jae-yong, prend la direction de l'entreprise, qu'il assurait deja effectivement depuis la crise cardiaque de son pere en 2014.

En 2025, la publication << PCT Yearly Review 2025 >> de l'Organisation mondiale de la propriete intellectuelle classe Samsung Electronics no 2 en termes de volume de demandes de brevet PCT, avec 4640 applications en 2024[36].

Samsung Electronics est classee no 3 en termes d'enregistrement de dessins et modeles industriels entre 1998 et 2024 par la publication << Hague Yearly Review 2025 >> de l'Organisation mondiale de la propriete intellectuelle, avec un total de 1927 enregistrements[37].

Samsung Electronics est present sur plusieurs marches, avec quatre divisions principales.

Telephonie mobile

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Article detaille : Samsung Mobile.
Un Samsung Galaxy S8 avec un ecran borderless AMOLED de 5,8 pouces commercialise a partir de 2017.

La division mobile est la plus connue de Samsung Electronics, et a rapporte 222,81 milliards de dollars en 2017, avec 462 millions de telephones vendus. Depuis 2011, elle se classe numero un mondial en nombre de ventes de telephones[38], devant Apple, Huawei, Xiaomi ou encore Nokia, notamment grace a ses gammes Galaxy S, Galaxy A et Galaxy Note[39].

En 2014, Samsung connait une baisse de dix points de ses parts de marche et se fait provisoirement depasser par Apple durant le quatrieme trimestre. En 2018, la montee en puissance de Huawei (numero deux mondial depuis 2018) aurait pu faire descendre Samsung de sa premiere place, mais les accusations d'espionnage des Etats-Unis et l'interdiction d'utiliser Android ont fragilise la marque chinoise, et ont meme permis a Samsung de recuperer son avance[40].

Parallelement, Samsung Mobile est aussi present sur le marche des telecommunications[41], et se presente comme un remplacant de Huawei pour l'installation d'antennes 5G. Des contrats ont deja ete signes avec l'operateur americain Verizon, pour 6,6 milliards de dollars[42], et avec des pays, dont le Canada et la Coree[43].

Dalles LCD, LED et AMOLED

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Article detaille : Samsung Display.

La seconde division du groupe, Samsung Display, s'occupe de la production de dalles LCD, LED et AMOLED pour la fabrication d'ecrans d'ordinateurs, de telephones, de televiseurs. Samsung est leader mondial du secteur. Cette activite a represente 19,34 % des ventes du groupe en 2010, avec 172 millions de dalles vendues. Mais Samsung doit faire face a une baisse des prix[44]. Le , Samsung Electronics annonce qu'elle rachete les parts de Sony dans leur coentreprise de fabrication de dalle LCD S-LCD creee en pour 1 008 milliards de wons (671 millions d'euros)[45],[46],[47].

Fournisseur exclusif des ecrans pour l'iPhone X, apres le premier trimestre 2018 et les ventes tres moyennes du telephone, Samsung revoit ses chiffres a la baisse[48]. Neanmoins, l'entreprise reste leader, avec 57,8 % du marche global des ecrans pour smartphones quant au chiffre d'affaires, mais egalement une part de marche de 93,3 % sur les ecrans OLED pour smartphone entre juillet et [49].

Avec la nouvelle technologie de lecture d'empreinte digitale placee sous l'ecran, Samsung envisage desormais de proposer des telephones au grand public a ecran total[50].

Digital Media

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La troisieme activite est l'electronique grand public, Digital Media, c'est-a-dire les ecrans plats, les refrigerateurs, les appareils photos, les imprimantes. La aussi, le secteur tres concurrentiel pese sur la rentabilite de l'activite, qui a represente 37 % du chiffre d'affaires 2010, mais seulement 2,8 % du benefice operationnel du groupe[44].

Semi-conducteurs

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La quatrieme activite du groupe sont les semi-conducteurs, ou Samsung est numero un mondial devant Intel depuis 2018 avec une croissance de presque 50 %. La specialisation de Samsung se situe dans les memoires (DRAM et flash), ou elle est leader mondial avec plus de 50 % des parts de marche. Le segment memoires represente les deux tiers du secteur des semi-conducteurs. Cette activite, qui represente 24,3 % du chiffre d'affaires, a assure en 2010 58 % du benefice operationnel du groupe et permet de financer les investissements de l'ensemble du groupe[44].

En 2023, le groupe est le principal contributeur d'un financement prive de 230 milliards de dollars visant a creer en Coree du Sud le plus grand centre de production de semi-conducteurs au monde[51].

Autres activites

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Samsung Electronics a decide debut 2011 d'elargir son perimetre d'activites aux energies propres[44].

Smartphones

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Article detaille : Samsung Galaxy.

D'autres gammes de la marque, moins connues existent aussi, comme la gamme On, ou encore des gammes abandonnees par Samsung comme les gammes J, X, Y (2019) et recemment la gamme Galaxy Note (2021) qui fut reprise par les modeles Ultra de la Gamme S a partir du S21 Ultra.

Smartphone pliant

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Samsung presente son idee de smartphone pliant en 2012, peu apres l'annonce de son nouveau Galaxy S III. Depuis, de nombreux brevets ont ete deposes par la marque sur des dizaines de systemes differents de pliage. En 2017, le directeur de Samsung Mobile, DJ Koh, annonce que le smartphone pliant ne sortira pas en 2017, comme certains medias l'annoncaient, mais serait lance l'annee suivante.

Le Galaxy Fold est presente le , en meme temps que le Galaxy S10. Il aurait du sortir en debut d'annee 2019 en tres petite quantite a un prix de 2 020 EUR pour 512 Go, mais sa date de sortie est repoussee a la suite de problemes d'ecran rapportes par les medias ayant recu le telephone[52]. Une presentation des nouveautes a lieu durant l'ete 2019 et la version corrigee sort le .

Il est probable que le probleme vienne d'une partie de l'ecran ressemblant a un film protecteur, et qui a ete retiree par les testeurs. Si certains, comme le youtubeur Marques Brownlee, ont reconnu l'avoir enlevee, d'autres medias nient ce fait[53]. Dans le meme temps, le Huawei Mate X, le smartphone pliant de Huawei, a lui aussi ete repousse pour << eviter de faire les memes erreurs que Samsung >>[54].

Article detaille : Samsung Galaxy Tab.

Il existe differentes gammes de montres connectees Samsung, qui sont :

Samsung commercialise aussi : des SmartTV, des refrigerateurs, des lave-linge, des lave-vaisselle, des climatiseurs, des ordinateurs portables, des ampoules connectees, des ecrans d'ordinateur, des voitures (uniquement en Coree du Sud), des aspirateurs robots, des batteries externes, des SSD, des cartes micro SD, etc.

Samsung Glass

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Servant principalement de complements pour les activites sportives et pouvant etre reliees aux appareils mobiles, ces lunettes connectees grace a un systeme de cables et dotees d'ecouteurs et de verres transparents, permettent d'ecouter de la musique, d'effectuer des appels ou encore de calculer des performances sportives. Ces lunettes connectees de Samsung seraient encore en cours de developpement, mais certains details auraient circule, notamment un logo[55][source insuffisante].

Samsung Pay

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Samsung Pay est un service de payement sans contact pour smartphone utilisant la technologie NFC. Il est disponible en France depuis la fin du second semestre 2018[56]. Il peut aussi etre utilise sur les montres connectees de la marque.

Samsung Health

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Samsung Health, anciennement << S Health >>, est une application gratuite developpee par Samsung qui mesure l'activite physique de l'utilisateur. L'application est installee par defaut sur la plupart des telephones et montres connectees de la marque.

Samsung Internet

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Samsung Internet est un navigateur web pour telephone, tablettes et montres connectees developpe par Samsung et preinstalle sur la plupart de ses appareils Samsung Galaxy. En 2018, Samsung Internet possede 2,8 % des parts de marche des navigateurs web en France et 11,1 % sur smartphone, ce qui le place troisieme navigateur le plus utilise sur mobile en France, apres Chrome et Safari[57].

Bixby est un assistant virtuel developpe par Samsung et annonce le en meme temps que le Galaxy S8. Il est disponible sur la plupart des telephones, tablettes, montres connectees, televiseurs, lave-linge, lave-vaisselle, aspirateurs et refrigerateurs de la marque connectes, et peut commander les appareils compatibles grace a l'application SmartThings. Un projet d'enceinte connectee utilisant Bixby est annonce en 2018, le Samsung Galaxy Home, mais le produit ne sort qu'en version reduite, limitee au marche sud-coreen, l'annee suivante[58].

SmartThings

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SmartThings est une application, rachetee par Samsung en 2014, servant a gerer les appareils dans une maison connectee, tels que des lampes connectees, televiseurs intelligents, aspirateurs robots, thermostats, et autres appareils de l'Internet des objets compatibles.

Localisation

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Coree du Sud

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Dans la ville de Suwon en Coree du Sud, surnommee << Samsung City >>, 40 000 employes travaillent pour Samsung Electronics.

Dans la ville de Gumi se trouve une usine d'assemblage de telephones portables et de tablettes[59],[60].

Les usines de Giheung, Hwaseong, Pyeongtaek et Onyang fabriquent des semi-conducteurs[61]. En est inauguree V1, l'une des deux lignes de production de l'usine de Hwaseong, qui est la premiere du groupe a pouvoir graver des puces d'une finesse de 7 nm. Une finesse de gravure de 3 nm est visee a terme pour cette ligne de production[62].

Samsung est arrive en Chine en 1992 et y compte 45 000 employes. Ce chiffre represente 19 % des salaries de Samsung[63].

  • Shenzhen Samsung Kejian Mobile Telecommunication Technology a Longhua. Environ 500 ouvriers. Propriete de Samsung a hauteur de 60 %. Production principale : telephones portables.
  • Huizhou Samsung Electronics Co, environ 10 000 ouvriers. Propriete de Samsung a 99 %. Produit surtout des lecteurs MP3/MP4, des enceintes et des lecteurs DVD.
  • Tianjin Samsung Mobile Display (TSMD), environ 3 500 ouvriers. Propriete de Samsung a 95 %. Produit essentiellement des ecrans pour mobiles.
  • Xi'an.
  • Suzhou : La ville compte trois sites de production, un site destine a l'assemblage d'ordinateurs portables (Samsung Electronics Suzhou Computer) dont la fermeture est prevue en [64], un site de fabrication de semi-conducteurs (Samsung Electronics Suzhou Semiconductor), un site de fabrication de dalles LCD (Samsung Suzhou LCD)[65] et un site de fabrication d'appareils electromenagers (Suzhou Samsung Electronics).
  • Sriperumbudur (pres de Chennai) : assemblage d'appareils electromenagers[66].
  • Noida : assemblage de telephones portables[67].
  • Rouiba : montage de telephones portables[69].
  • Manaus au Bresil (Amazonie) emploie 6 000 personnes. Elle produit des televisions et des smartphones Samsung pour toute l'Amerique latine.
Samsung Electronics France (filiale commerciale)
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Fondee par une association entre Christian Paillot et Samsung Coree en 1988, Samsung Electronics France emploie 300 personnes. Le chiffre d'affaires en 2007 etait de trois milliards de dollars[72].

Samsung detient en France la premiere place en volume du marche du micro-ondes[72]. Depuis le , Samsung est redevenu numero un des ventes de telephones portables en France[73]. En 2013, le fabricant coreen domine les ventes en France avec une part de marche a hauteur de 50 %[74].

Le , les associations Peuples Solidaires, Sherpa et INDECOSA-CGT, deposent plainte contre Samsung Electronics France. Cette plainte constitue une premiere en France et en Europe. A la suite de la publication d'une enquete de l'ONG China Labor Watch revelant les conditions de travail des ouvriers dans les usines en Chine, Samsung France est accuse de << pratique commerciale trompeuse >>, en communiquant sur des engagements ethiques qu'elle ne respecte pas[75],[76]. A la suite de cette plainte, une enquete preliminaire est ouverte le [77]. Alors que la plainte est classee sans suite en , la CGT et l'ONG Sherpa continuent leur action et citent a comparaitre Samsung Monde et Samsung Electronics France devant le tribunal de Bobigny le pour pratiques commerciales trompeuses[78].

Samsung Opto-Electronics France
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La societe filiale de Hanwha Techwin Europe Limited (Anciennement) Samsung, Techwin[79], est principalement active dans le secteur des appareils photo numeriques destines au grand public, et codeveloppe avec Pentax des reflex numeriques. Le capteur C-MOS du GX-20 et du K-20D (Pentax) est le resultat d'un developpement et une realisation 100 % Samsung. Samsung Opto-Electronics France est numero trois en volume pour 2007 (derriere Panasonic et Sony).

Cette branche a ete integree a Samsung Electronics France a compter du [80].

Royaume-Uni

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En 2004, Samsung Electronics ferme l'usine de Billingham qui fabriquait des micro-ondes et des ecrans d'ordinateur. Cette fermeture entraine 425 licenciements[81].

En 2004, Samsung Electronics ferme son usine catalane situee a Palau-solita i Plegamans. Ce site produisait des lecteurs DVD. La fermeture a entraine 434 licenciements[82].

Actionnaires

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Liste des actionnaires
Liste des principaux actionnaires de Samsung Electronics au . Source : Zone Bourse, << SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD. : Actionnaires Dirigeants et Profil Societe | SMSN | Zone bourse >>, sur zonebourse.com (consulte le ).
Service National des Pensions de Coree 10,5 %
Samsung Life 8,51 %
Samsung C&T 5,01 %
Lee Kun-hee 4,18 %
Samsung Fire & Marine Insurance 1,49 %
Banque centrale de Norvege 1,43 %
Fidelity Investments 1,17 %
The Capital Group Companies 0,95 %
Hong Ra-hee 0,91 %

En , la capitalisation de Samsung Electronics a la Bourse de Coree est de 494 trilliards de wons, soit environ 456 milliards de dollars[83], ce qui en fait la treizieme entreprise par capitalisation dans le monde, derriere Apple, Microsoft, Amazon, mais devant LVMH, PayPal ou Netflix[84].

Du fait de sa structure de conglomerat, les entreprises du Groupe Samsung se possedent entre elles : Samsung Life et Samsung C&T sont les deuxieme et troisieme actionnaires de Samsung Electronics, avec un total de 13,5 % du capital. Appelee << chaebol >> en Coree du Sud, cette organisation permet une gouvernance commune des diverses activites du groupe - ici, par la famille de Lee Kun-hee -, et une repartition des benefices entre les societes membres[85],[86]. D'autres investisseurs possedent egalement des parts dans Samsung Electronics : 44 % des actions sont gerees par des institutions financieres, 37 % par des particuliers, et 14 % par des compagnies publiques[87]. Le premier actionnaire de Samsung Electronics est le Service National des Pensions de Coree, premier fonds d'investissements coreen, qui gere les epargnes retraite du pays[88],[89].

Les actions de Samsung sont evaluees comme etant legerement surcotees, avec un ratio PEGY de 1,5 en 2020. La rentabilite annuelle est de 47 %, superieure a celle de Microsoft et Facebook - respectivement 41 % et 38 %[90],[91] -, mais reste loin derriere celle d'Apple, a 84 %[92]. Les dividendes sont cependant plus eleves que ceux des GAFAM, en moyenne a 1,92 %[93]. D'apres plusieurs experts, ces caracteristiques font de l'entreprise un fonds d'investissement stable et rentable, et predisent des augmentations du capital pouvant atteindre 50 % a la fin de 2021, notamment grace au bannissement de Huawei aux Etats-Unis et au developpement de nouveaux marches, dont ceux de la 5G et des smartphones pliables[94].

Graphique du chiffre d'affaires de Samsung Electronics

Chiffre d'affaires annuel de Samsung Electronics par division
100
200
300
400
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019

Les donnees sont en trilliard de wons[95],[96],[97],[98],[99],[100],[101].
En , 100 trilliards de wons 76,10 milliards d'euros.
Certaines ventes sont comptees plusieurs fois car elles generent des profits a plusieurs divisions. Le chiffre d'affaires reel n'est donc pas egal a la somme des chiffres d'affaires des divisions. Le CA reel en 2019 est de 230 trilliards de wons.

Le modele d'affaires de Samsung Electronics est principalement base sur la vente de materiel electronique - smartphones, televiseurs, accessoires connectes, etc. - et la fabrication de composants pour les entreprises concurrentes - disques durs, memoire vive, appareils photo numeriques, etc. Les revenus de la firme sont donc repartis entre ses quatre divisions principales : Samsung Mobile, pour la vente de smartphones, d'appareils de l'internet des objets et l'installation d'infrastructures de telecommunications, dont la 5G[102] ; Samsung Semiconductor, pour la fabrication et la vente de semi-conducteurs a des entreprises concurrentes et au grand-public ; la branche d'electronique grand-public, pour la fabrication et la vente de televiseurs, refrigerateurs, robots menagers, etc. ; et Samsung Display, pour la fabrication et la vente de dalles AMOLED, principalement utilisees par les smartphones, dont ceux d'Apple et de Huawei[103],[104].

Du fait de cette diversite, les revenus de Samsung Electronics sont restes stables entre 2012 et 2018, entre 200 trilliards de wons de chiffre d'affaires en 2015 pour 26 trilliards de benefices, et 244 trilliards en 2018 pour un benefice de 59 trilliards[105]. Grace a sa position de fabricant et de vendeur, en 2019, les faibles ventes des Galaxy S9 sont compensees par les revenus generes par les iPhone X, qui utilisent un ecran OLED de Samsung Display[106]. En plus des ecrans, l'entreprise fournit d'autres composants dont la memoire vive ou les puces aux smartphones d'Apple. Ainsi, d'apres plusieurs estimations, chaque iPhone X vendu rapporterait environ 110 $ a Samsung[107],[108].

Resultats et parts de marche

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Au deuxieme trimestre 2013, Samsung Electronics annonce un benefice de 7 770 milliards de wons soit l'equivalent de 5,26 milliards d'euros. Un benefice qui est en hausse de 50 % par rapport a celui du deuxieme trimestre 2012. Quant au chiffre d'affaires, il s'etablit a 57 460 milliards de wons soit pres de 39 milliards d'euros. Soit une hausse de 20,7 % en comparaison de celui du deuxieme trimestre 2012. Ces progressions sont notamment dues aux ventes du Galaxy S4 et de composants.[ref. necessaire]

Au deuxieme trimestre 2018, Samsung Electronics annonce un benefice de 18 000 milliards de wons, soit l'equivalent de 18 milliards d'euros. La marque realise 2 670 milliards de wons de chiffre d'exploitation, soit l'equivalent de 2,05 milliards d'euros. C'est une forte baisse par rapport au second trimestre 2018 ou l'entreprise avait genere 23 milliards d'euros de benefices et 5,8 milliards de chiffre d'exploitation. L'entreprise pointe notamment la concurrence toujours plus forte des constructeurs chinois comme Huawei, mais egalement les ventes des Galaxy S9 et Galaxy S9+ pas a la hauteur de leurs predecesseurs[109]. Neanmoins, la marque reste numero[Quoi ?] quant aux ventes de smartphone, devant Huawei et Apple, avec une part de marche d'environ 20,4 % pour environ 73 millions d'appareils vendus, une baisse d'environ 10 % par rapport a l'annee precedente[110].

En , les benefices de Samsung augmentent pendant le confinement lie au virus Covid-19. En effet, des millions de personnes ont ete obligees de travailler depuis leur domicile ce qui a provoque une augmentation de la demande de puces informatiques et force les centres de donnees a augmenter leur capacite[111].

Communication

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Identite visuelle

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Logo de 1969 a 1979
Logo de 1969 a 1979
Logo de 1980 a 1992
Logo de 1980 a 1992
Logo de 1993 a 2015
Logo de 1993 a 2015
Logo depuis 2015
Logo depuis 2015

L'agence de communication Cheil Worldwide, filiale du Groupe Samsung, est chargee de la communication de l'entreprise. Au total, elle a realise plusieurs centaines de publicites pour Samsung, dont la campagne << Be You >>, pour les Galaxy A, ou encore les campagnes annuelles des flagships de la marque - dont celle des Galaxy Note 10 et du Galaxy S8[112].

Samsung Store

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Pour presenter et vendre leurs produits, Samsung a ouvert plusieurs << Samsung Stores >> dont quatre en France.

En 2018, Samsung a inaugure un Samsung Store sur l'avenue des Champs-Elysees ou il est possible, pendant un an, de venir decouvrir la marque et ses produits, sans, cependant, les acheter. Ce magasin a, comme prevu, ferme durant l'ete 2019.

Litiges et scandales

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Travail d'enfants par des sous-traitants chinois

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Une enquete menee en 2012 par l'ONG China Labor Watch revele un travail massif d'enfants chez les sous-traitants de Samsung en Chine, ainsi que des violations de regles de securite[113].

Conditions de travail au Bresil

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La justice bresilienne intente un proces a Samsung en 2013 a propos des conditions de travail << deplorables >> dans ses usines implantees au Bresil. Des journees de 15 heures, le manque de sieges dans la ligne d'assemblage, l'absence de pauses et de conges et des situations de harcelement sont les principales raisons de cette mise en cause. Selon les autorites, un travailleur n'a que 65 secondes pour assembler une television et 6 secondes pour emballer un telephone mobile[114],[115].

Politique antisyndicale

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En , le president de Samsung Electronics, Lee Sang-hoon, et son vice-president et directeur general, Kang Kyung-hoon, sont condamnes a dix-huit mois de prison pour la repression antisyndicale qu'ils ont exercee alors qu'ils etaient a la tete de l'entreprise. Vingt-six autres cadres ont egalement ete condamnes. La justice les a reconnus coupables de plusieurs violations du droit du travail, comme celle d'avoir ordonne le licenciement ou la baisse du salaire des employes souhaitant se syndiquer. Ces condamnations, encore impensables quelques annees auparavant, ont ete permises par l'evolution des mentalites et les changements institutionnels dus a la << revolution des bougies >> de 2016[116].

<< Pour eviter d'etre accuse de conditions de travail abusives, licenciez les principaux leaders avant le lancement d'un syndicat >>, conseillait ainsi un document interne, date de 2012, cense familiariser l'encadrement avec les methodes de << domination >> des salaries : menaces, insultes, punition, entretien d'un climat de peur, etc. L'enquete a egalement demontre que des abus graves de la hierarchie avaient conduit a un suicide en 2013. Pour fragiliser les salaries, des recherches sur la vie privee ont egalement ete menees afin de connaitre, par exemple, leur niveau d'endettement. Cette logique prevalait sur toute la chaine d'approvisionnement, puisque la direction de Samsung a volontairement fait couler plusieurs sous-traitants dont elle jugeait les taux de syndicalisation trop eleves[116].

Obsolescence programmee

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Le , a propos de machines a laver defectueuses, la Cour supreme du Canada a autorise l'association Option consommateurs a representer les consommateurs canadiens afin d'exercer un recours collectif contre Samsung Electronics Canada Inc. et Samsung Electronics Co. Ltd[117]. Le but est de dedommager les proprietaires de laveuses, qui seraient susceptibles d'exploser. Selon la requete, une vibration tres importante peut amener le couvercle de la machine a sauter.

En 2019, la duree de vie d'un lave-linge Samsung n'est que de 3,8 ans. L'association Halte a l'obsolescence programmee et Murfy, une entreprise specialisee dans la reparation des electromenagers, questionnent notamment << l'intentionnalite de l'irreparabilite >>, tant les pieces de rechange qui permettraient de reparer ces appareils sont rendues inaccessibles et cheres par le fabricant[118].

Galaxy Note 7

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Le , Samsung annonce la suspension de la production des Galaxy Note 7 pour proceder a des tests supplementaires sur le produit. Cette decision arrive apres que de nombreux cas d'explosion du telephone ont ete reportes. Le , Samsung annonce la suspension des ventes et un programme mondial d'echange pour echanger leur Note 7 defectueux contre un autre Note 7, un Galaxy S7 ou S7 edge (la difference de prix serait alors remboursee). Le , Samsung annonce avoir trouve 35 problemes differents lies a la batterie ayant cause l'explosion de 0,2 % du volume total de telephones vendus.

Le , Samsung annonce l'arret definitif de la production du Note 7 pour proteger les consommateurs d'une potentielle nouvelle explosion. Trois jours plus tard, le Note 7 est banni dans tous les avions, meme eteint.

En consequence, l'action de Samsung a chute de huit points a la Bourse de Seoul et les pertes de la marque sont estimees a neuf milliards d'euros en plus de l'impact negatif sur l'image de la marque.

Galaxy Fold

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Article detaille : Samsung Galaxy Fold.

Le , Samsung a presente le Galaxy Fold, son premier smartphone pliable lors de l'evenement Unpacked de la gamme Galaxy S10. Mais apres quelques heures de tests, l'ecran du smartphone de plusieurs journalistes americains a cesse de fonctionner, dont celui du youtubeur Marques Brownlee. Samsung a donc ete contraint de rappeler tous les appareils, de retarder la date de lancement et d'annuler certaines precommandes. Le probleme serait du au film de protection d'ecran qui, pouvant etre retire trop facilement, endommage l'appareil, mais Samsung n'a pas confirme cette theorie[119].

Samsung a depuis corrige ces problemes et l'appareil a ete commercialise dans sa version definitive[120].

Notes et references

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Liens externes

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Sur les autres projets Wikimedia :

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Les principales societes commercialisant des memoires DRAM (2e trimestre 2018)[1]
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Principales entreprises commercialisant des tablettes (3e trimestre 2018)[1]
Reference : IDC, << Tablet Market Sees Modest Decline of 8.6% as Slate and Detachable Categories Continue to Struggle >>
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Principales entreprises commercialisant des smartphones (2024)
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Les 10 plus grosses entreprises de productions d'electromenager en 2012 en chiffre d'affaires
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Entreprises du Groupe Samsung
Electronique
Telecommunications
Ecrans
Finance
Construction
Audio
Industrie
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Communication
v * m
Marques d'electromenagers
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